Дата останнього оновлення: січень 2025 року

Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт quilvero та наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та послуг. Ці умови діють для всіх відвідувачів веб-сайту та клієнтів наших послуг.

Опис послуг

quilvero надає оздоровчі та wellness послуги, зокрема програми йоги, медитації, дихальних практик та інших оздоровчих активностей, призначених для людей зрілого віку. Наші послуги мають на меті підтримку здорового способу життя та загального благополуччя, але не є медичним лікуванням або заміною професійної медичної допомоги.

Вимоги до участі

Для участі в наших програмах ви повинні:

• Бути віком від 18 років або мати згоду батьків/опікунів
• Мати фізичну здатність безпечно виконувати рекомендовані вправи
• Проконсультуватися з лікарем перед початком програми при наявності хронічних захворювань
• Надати точну та повну інформацію про стан свого здоров'я
• Дотримуватися інструкцій та рекомендацій наших фахівців

Обов'язки клієнтів

Як учасник наших програм, ви зобов'язуєтеся:

• Поважати інших учасників та персонал клініки
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час занять
• Вчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифним планом
• Повідомляти про неможливість відвідування занять заздалегідь
• Не порушувати права інтелектуальної власності клініки

Оплата та скасування

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Скасування або перенесення індивідуальних занять можливе не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Групові заняття не підлягають індивідуальному скасуванню, але можуть бути замінені на інші заняття в межах обраного пакету. Повернення коштів розглядається в індивідуальному порядку та можливе лише у виняткових обставинах.

Обмеження відповідальності

quilvero не несе відповідальності за будь-які ушкодження або наслідки, що можуть виникнути внаслідок участі в наших програмах, за винятком випадків прямої недбалості з боку наших співробітників. Учасники беруть участь у заняттях на власний розсуд та ризик. Ми рекомендуємо всім учасникам мати відповідну медичну страховку.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та під час занять, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи та методички, є власністю quilvero або використовуються з дозволу правовласників. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмової згоди.

Конфіденційність та медична інформація

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність вашої особистої та медичної інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності. Медична інформація, надана вами, буде використовуватися виключно для забезпечення безпеки та ефективності наших програм та не передаватиметься третім особам без вашої згоди.

Правила поведінки

У наших приміщеннях та під час онлайн-занять дотримуйтеся наступних правил:

• Підтримуйте спокійну та поважну атмосферу
• Вимкніть або переведіть у безшумний режим мобільні пристрої
• Носіть відповідний одяг для занять йогою
• Уникайте сильних ароматів (парфуми, ефірні олії)
• Повідомляйте інструктора про будь-які незручності під час заняття

Фотографування та відеозйомка

Час від часу ми можемо проводити фотографування або відеозйомку для промоційних цілей. Участь у такій зйомці є добровільною, і ви завжди можете відмовитися. Якщо ви погоджуєтеся на участь, ви надаєте нам дозвіл на використання вашого зображення в маркетингових матеріалах клініки.

Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг будь-якому клієнту у випадку порушення цих Умов використання, неналежної поведінки, несплати за послуги або з інших обґрунтованих причин. У такому випадку повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин.

Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновлених умов.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми прагнемо вирішувати всі питання швидко та професійно.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в установленому законом порядку.